On se lance ?
Inscrivez-vous gratuitement pour découvrir notre plateforme et choisir votre formule de crédit-temps ou de contrat de maintenance la plus adaptée à vos besoins !
Fonctionnalités
Découvrez les outils mis à votre disposition pour assurer la maintenance de votre site WordPress
Tableau de bord
Votre espace sécurisé pour gérer vos sites, vos crédit-temps, vos contrats et plus encore !
Nous avons développé une interface sécurisée unique pour que vous puissiez gérer au mieux votre maintenance et vos évolutions au quotidien. Vous ajoutez vos sites, achetez des crédit-temps ou souscrivez des contrats de maintenance, et bien sûr vous suivez toutes vos demandes en direct pour tout savoir sur leur statut et leur exécution.
Créer une demande d’intervention
A la manière d’un support technique, créer une demande d’intervention n’a jamais été aussi simple !
Votre espace sécurisé vous permet d’accéder 24/7 à vos crédit-temps et contrats en cours, et surtout de nous adresser quand vous en avez besoin une demande d’intervention que nous analysons et validons dans les 48h.
Évaluer les interventions
Afin de maintenir la meilleure qualité de service, nous recueillons votre avis.
Après chaque intervention, vous aurez la possibilité de laisser une évaluation sur la prestation terminée. Cela est un indicateur précieux pour nous, qui nous permet de prendre le pouls de votre satisfaction et de perfectionner notre service s’il le faut !
Plugin WordPress Mowpli
Gérez vos interventions et vos demandes directement depuis WordPress !
Nous avons développé un plugin WordPress pour que vous puissiez suivre et créer à tout moment vos demandes sans avoir besoin de vous connecter à votre espace sécurisé Mowpli. Un gain de temps et une interface simplifiée pour garder un oeil sur le statut de vos interventions depuis l’espace d’administration WordPress de votre site !
Questions fréquentes
Lorsque vous avez besoin que nous agissions sur votre site, vous allez vous connecter à votre espace sécurisé et créer une demande d’intervention. Après analyse, nous pourrons estimer le temps à passer sur l’exécution de votre demande avant d’intervenir afin que vous sachiez à quoi vous en tenir !
Autant que vous le souhaitez ! La seule limite au nombre de demandes est celle imposée par le crédit-temps que vous avez choisi, mais vous pouvez le recharger à tout moment pour vous assurer de ne pas être freiné dans vos besoins.
Tout dépend de la demande ! Nous assurons un service sur mesure et chacune de vos demandes est estimée en temps nécessaire à son exécution. Quand à nos délais de prise en charge, ils sont en général de 48h en jours ouvrés.